อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน vf78 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว ตั้งแต่สิทธิ์ของบัญชีคุณไปจนถึงเงื่อนไขการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งอาจมีผลแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้เงื่อนไขฝาก-ถอนการระงับข้อพิพาทนโยบายยุติการให้บริการ
vf78 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน หรือสิทธิ์การใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและชี้แจงรายละเอียดให้ครบถ้วน ส่งคำถามมาได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง และเราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเดสก์ท็อป แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะดึงข้อมูลขึ้นมาตอบได้ทันที

อีเมล

ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดข้อสงสัยมาที่ฝ่ายซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าช่วยเหลือบนแอปเพื่อดูคำตอบสำเร็จรูปเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการถอนเงินได้ทุกเวลา

ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความโปร่งใสคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วิธีเก็บข้อมูล ไปจนถึงการจัดการคำร้องขอจากคุณ แต่ละรายการที่ระบุด้านล่างสะท้อนแนวทางจริงที่เราใช้ดำเนินการ ไม่ใช่คำสัญญาลอยๆ

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินรายการ PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะเข้าสู่ระบบและภาษาที่เลือกไว้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาไม่ได้และไม่ใช้รหัสเดิมซ้ำกับแอปอื่น

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำร้องมาที่ฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีและรายการที่ต้องการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน vf78 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่เราอัปเดตข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ

ไม่ได้ บัญชีผูกกับตัวตนของเจ้าของบัญชีเท่านั้น การให้ผู้อื่นใช้งานแทนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

คุณต้องยืนยันตัวตนสำเร็จก่อน และบัญชี PromptPay ที่รับเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ vf78 เท่านั้น

ส่งคำร้องมาที่ฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อที่มีข้อสงสัย ทีมงานจะตรวจสอบและชี้แจงเป็นรายกรณี สิทธิ์ในการโต้แย้งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและสถานะรายการที่ค้างอยู่

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แอป หรือเดสก์ท็อป ข้อกำหนดชุดเดียวกันนี้มีผลกับทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต